案例名称:巴黎欧莱雅肌底护肤系列上市推广
广 告 主:巴黎欧莱雅
所属行业:化妆品及个人用品
执行时间:2013年1月-2013年4月3日
参选类别:整合营销类
营销背景:
品牌传播及营销背景介绍,行业发展背景,面临的营销困境及挑战等。
如今的化妆品市场逐渐走向了低龄化,面对逐渐年轻化的中国化妆品市场,2012年底,敢于挑战的巴黎欧莱雅针对于年轻的消费群体推出了全新肌底系列,并且采用了符合年轻人形象的明星--李宇春作为新系列代言人。
然而,在护肤品竞争激烈的情况下推出肌底系列,如何将消费者的目光吸引到新产品系列?如何想一些活动受众们都乐意去参与?
营销目标:
由于新品面对的是更加年轻化的群体,所以需要用年轻化的营销手法去打动消费者,我们需要做到的是:
在年轻的消费者群体中建立品牌的影响力
推广新系列的产品
使更多的消费者关注到巴黎欧莱雅这一品牌
策略与创意:
我们的消费者是:
18~25岁年轻时尚的女性群体,她们乐意尝试新鲜、有创意的事物。
李宇春的粉丝,她们年轻、率直且愿意关注李宇春的动向。
她们:
她们习惯利用网络来获取最新资讯
她们喜欢利用网络进行购物
微博&微信总离不开她们的生活
针对于年轻消费者的喜好,围绕着全新的代言人展开一系列受年轻人喜爱的传播活动。
一.新品上市阶段--制造悬念,曝光代言人信息
二.线下销售阶段--全方位宣传产品特点,屈臣氏互动活动,吸引消费者参与
三.线上销售阶段--欧莱雅官方旗舰店上线,首度在天猫投放李宇春广告大片,预售活动吸引粉丝参与。
执行过程/媒体表现:
一.新品上市阶段--制造悬念,曝光代言人信息
为了在粉丝之中造成巨大的影响力,在代言人消息发布前夕,通过李宇春向粉丝发布预告:将在演唱会上公布重大消息制造网络声量,同时利用官方微博曝光有最新代言人信息。
第二天,李宇春于演唱会上公布正式加入欧莱雅大家庭,同时肌底系列产品全线上市。
通过官方微博发布消息,提升网络声量。
二.线下销售阶段--全方位宣传产品特点,屈臣氏互动活动,吸引消费者参与
结合线下的销售点和产品的特点,采用了屈臣氏“层层点亮”的签到机制。消费者可以通过扫描屈臣氏欧莱雅肌底柜台的二维码登录wap页面进行签到,点亮当前城市,届时,代言人李宇春将会来到点亮数最多的4个城市进行签售互动活动。
扫描二维码进入签到页面
手机WAP签到页面
肌底路演
于此同时,为了带动专柜销售为了促进销售,我们还推出限量版李宇春DVD+U盘,吸引消费者进行抢购。
线下屈臣氏抢购盛况
同时,为了让消费者更好的了解产品的功效,我们在百度上开设了“肌底全知道”,以回答用户对于肌底系列的问题。
预览网站:http://zhidao.baidu.com/c/lorealparis
肌底百度知道页面&提问
三.线上销售阶段--欧莱雅官方旗舰店上线,首度在天猫投放李宇春广告大片,预售活动吸引粉丝参与。
2013年4月2日欧莱雅天猫旗舰店即将开启,肌底系列将在天猫商城上销售,于3月29日开始肌底系列产品的预售,且仅在新浪微博对该活动信息进行曝光,通过微博链接将访客引入欧莱雅天猫旗舰店,并没有运用到其他的媒体,可以这是一次0媒体预算的活动。
我们将李宇春的首支广告大片在天猫平台上投放,由预售量决定广告片播放的市场:
预售满1000套,播放10秒广告大片
预售满5000套,播放20秒广告大片
微博发布预售信息
媒体策略
为了最大程度地减少预算,我们并没有在进行外界的广告投放,通过微博、微信平台进行推广;与百度知道合作,推出企业般百度知道,解答消费者对于新品的疑问,与消费者进行互动;并且与天猫合作推出将天猫肌底旗舰店作为首支李宇春TVC的首播平台。
营销效果与市场反馈:
因为年轻的目标人群习惯使用网络这一媒体,因此,这次的推广活动主要运用网络平台进行宣传,并未在户外等传统媒体上推广,将预算金额降到最低,但却取得了前所未有的传播效果。
线下屈臣氏抢购取得了最快5分钟售罄的傲人成绩,而签到活动共吸引了50万人的参与;
线上欧莱雅官方旗舰店的销量活动中,上线仅10分钟,预售量就达到了256单;30分钟即达到了513单;当天的9点30分,销量即达成了“满1000单播10秒欧莱雅大片”的目标;更比预计提前了一天完成了破万的预售;