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乐粉俱乐部 联想式互联网营销模式下的粉丝经济

  案例名称:乐粉俱乐部 联想式互联网营销模式下的粉丝经济

  广 告 主:联想MIDH

  所属行业:IT数码

  执行时间:2013年9月25日-11月30日

  参选类别:整合营销类
 

  营销背景:
 

  1、联想智能手机销量高,有用户但无粉丝。

  2、粉丝营销是互联网营销的发展趋势,联想智能手机需要找准自己的互联网营销模式。

  3、华为/魅族/小米等同行都致力于深耕粉丝模式,从大众消费者中寻找KOL。

  4、社区的运作,需要有意见领袖的带领,激发粉丝活跃度,发掘粉丝能力和传播力,让论坛活跃起来。
 

  营销目标:
 

  激活乐粉俱乐部粉丝活性,吸引新会员。

  把一个日均发帖不过800的论坛做成日均发帖超过3,900+的论坛

  在群雄逐鹿的互联网营销时代破陈出新,建立联想手机自己的粉丝生态圈
 

  策略与创意:
 

  1、结合联想签约欧豪的娱乐话题,明星效应网罗欧豪背后的庞大粉丝群体。

  2、搬砖大赛,填充俱乐部本身内容,用奖品激发粉丝参与积极性。

  3、结合高端旗舰智能手机VIBE Z(K910)上市做传播,将现有的手机圈KOL作为种子植入乐粉俱乐部,引导用户成为联想手机的忠诚粉丝。

  4、联想式互联网营销,将植入的手机圈KOL和社区KOL整合起来。
 

  执行过程/媒体表现:
 

  1、#超级乐粉欧豪#系列传播,笼络欧豪粉丝群体注册乐粉俱乐部成为乐粉,为欧豪选代言手机活动激活论坛老用户的活跃度;

  http://bbs.lenovo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=127742&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D1917%26typeid%3D1917
 

  2、#乐粉重金搬砖大赛#将外部优质内容导入到乐粉俱乐部,填充站内信息;

  http://bbs.lenovo.com/forum.php?mod=viewthread&tid=124612&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D1917%26typeid%3D1917
 

  3、联想高端旗舰智能手机VIBE Z(K910)现货开售,围绕“Z码”做文章,通过抢Z码、Z码用户优先购机、Z码用户享受专属福利,培养一批忠实的乐粉;

  http://zma.lenovo.com.cn/#a 
 

  4、植入20位手机圈KOL作为乐粉俱乐部的种子,优质内容和互动激励乐粉俱乐部活跃度提升。


 

  营销效果与市场反馈:
 

  1、论坛活跃度翻倍增长,日增帖量近5倍的增长;日均PV和签到人数2倍增长,乐粉俱乐部注册人数达到95万人。
 

  2、在VIBE Z(K910)上市营销战役中乐粉俱乐部集合产品、电商、论坛为一体,成为用户了解产品信息、购买、售后沟通和解决问题的第一出口,乐粉俱乐部100%答复用户问题的运营模式也得到粉丝的拥戴,网罗大批忠实用户。
 

  3、俱乐部化运作模式得到联想MIDH中国业务部总经理冯幸和市场推广部总经理王彦的认可,乐粉俱乐部成为联想式互联网营销三大支撑点之一,高层入驻乐粉俱乐部与粉丝交流。冯幸为自己增加“乐粉俱乐部主任”的title,王彦在乐粉俱乐部直接解决用户的负面。
 

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