案例名称:全家便利APP - 零售业通路营销大翻身
广 告 主:全家便利商店
所属行业:零售类
执行时间:2013年10月08日-2013年10月31日
参选类别:移动营销类
案例介绍视频:
营销背景:
移动电商兴起,对传统零售业形成冲击,全家便利商店除了商品销售的利润之外,与各品牌供应商的促销合作,是另一块重要的获利来源,但除了有限的门店促销(易拉宝、海报、跳卡、促销员…等)之外,是否有其他新的可能?
营销目标:
2013 全家便利商店希望创造在原本与供应商的合作模式之外,开发新的平台获利模式。
策略与创意:
基于零售业本身的DNA,的确适合透过APP对企业主与消费者进行双向「利诱」
但是做品牌APP,若不能为使用者提供实质利益,无论花了多少资源推广,很容易就沦落到一键「被卸载」的命运。因此我们希望创造一个能
「利诱」消费者─每日随机在地优惠发布,满足捡便宜心态
「利诱」企业主─独家促销活动合作,带动门市获利创双赢
并以客制化、量身订做的促销创意,为全家、供应商与消费者创造一种前所未有的「三赢」获利新模式。
全家便利APP - 零售业通路营销大翻身
国内首创便利店移动应用合作平台
执行过程/媒体表现:
在全家便利APP上线时,我们促成了全家便利店与RIO预调鸡尾酒,开展了第一次的创新合作方式,为了让消费者更享受获得优惠的过程,设计了一次有趣的促销体验。
当消费者到全家便利店开启APP,扫描活动跳卡后,透过手机的图像辨识功能,手机屏幕即会启动拉霸机,随机产出优惠条码,让消费者至柜台结帐时直接使用,而此优惠券也会在使用后消失。
RIO多彩拍兑,这样带有互动性质的体验,为消费者的购买过程增添不少乐趣。
营销效果与市场反馈:
全家便利APP在没有硬广资源的情形下,已有11,925个用户下载,并有将近一半的用户使用了优惠券,并让许多全家便利店的供应商开始积极的谈论接下来的合作。
全家便利店「三赢」获利新模式,除了创造全家与厂商间的双赢合作关系,同时也实现O2O,实实在在将消费者带进门店消费。