案例名称：护肤新奥秘，知道全分享 （雅诗兰黛与百度知识平台的深度合作）

　　广 告 主：雅诗兰黛

　　所属行业：日化

　　执行时间：2013年4月至6月

　　参选类别：搜索营销类
 

　　营销背景：
 

　　对于女性来说，如何拥有完美的肌肤、保持青春，是她们永恒的话题。然而，在当今喧嚣忙碌的都市生活中，随着女性承受着比以往更多的工作压力和生活压力，也让诸如细纹、松弛、干燥等各种肌肤问题伴随而来，甚至影响到她们的美容睡眠时间，成为女性皮肤护理最大的困扰之一。
 

　　成就女性优雅自信的护肤世家雅诗兰黛在这样的背景下，提出了全新的护肤概念--“睡眠修护力”。对于多数女性来说，睡眠不好可谓是所有肌肤问题的根源，而随着她们年龄的增长，她们的睡眠修护力却在不断下降，机体自身修护力随之减弱，加速衰老速度加剧。因此，肌肤细胞天然的夜间净化修护功能，即睡眠修护力，能够让肌肤远离各种困扰，保持饱满、丰润、充满光泽。
 

　　营销目标：
 

　　雅诗兰黛希望在隐去品牌信息情况下，软性对“睡眠修护力”概念的倡导，让女性了解护肤真谛的同时，逐渐认识到第六代ANR科技成果作用，从而对全新“小棕瓶”产生认同与支持，恢复皮肤青春与自信。
 

　　策略与创意：
 

　　挑战：如何向千百万女性迅速、有效地传递“睡眠修护力”这一全新概念。
 

　　解决方法：一个概念的传递，最有效的方式是--问与答，透过问答，让更多女性知道肌肤护理的奥秘。因此，雅诗兰黛携手百度，这个每天承载上百万问答请求，数亿活跃用户的平台，借助其百度知道、百度百科、百度问答等频道资源，从“科普教育”和“产品推广”两个营销阶段，全方位让受众在短时间内认知“睡眠修护力”的重要性和全新“小棕瓶”的魔力;同时，运用百度搜索、百度鸿媒体对目标人群形成精准分析追踪，在全网实时推送品牌概念。
 

　　作品阐述：http://v.youku.com/v_show/id_XNjcwNjg1MzAw.html
 

　　执行过程/媒体表现：
 

　　在为期60天的活动，雅诗兰黛选择软性品牌露出，通过借助百度搜索、鸿媒体进行全网用户捕捉，通过对网民搜索行为进行分析，有效找到目标人群，引导她们进行“睡眠修护力”概念了解，同时通过百度问答、百科、知道等频道与用户实现互动，进一步推广“睡眠修护力”的概念，在解决她们问题同时，逐渐了解到雅诗兰黛全新“小棕瓶”产品作用，让营销活动获得了双赢效果。
 

　　第一阶段：利用百度知识体系平台，通过隐去品牌信息，对“睡眠修护力”全新概念进行展现，软性引导受众。

　　鸿媒体：针对目标人群，根据百度搜索对用户行为分析，帮助品牌走出百度平台，在其相关如女性、时尚等网站进行精准追踪，实现大面积曝光。
 

　　百度知道-首页资源：通过设置与皮肤相关专题设计，吸引爱美女性的关注。
 

　　百度知道-问答营销：通过覆盖关于护肤方面的问题，让品牌给予专业建议，逐渐建立用户对品牌信任。
 

　　百度知道-“睡眠修复力”专题页：

　　百度百科-词条：依托用户对于百科专业信任，进行“睡眠修护力”传播，软性呈现小棕瓶的作用。
 

　　第1天，无品牌信息，纯概念传导                第5天，品牌信息渐露，将概念与品牌结合

　　第二阶段：围绕ANR优势曝光，承接第一阶段科普概念内容，进一步进行。
 

　　知道专题页：主题内容由第一阶段阐述“睡眠修护力”的概念引申到第二阶段ANR的领先基因科技，逐渐引导用户了解品牌小棕瓶。
 

　　问答营销：覆盖问题由第一阶段关于皮肤问题进阶为关于EL品牌、ANR产品的问题，层层深入，体现品牌专业形象。
 

　　营销效果与市场反馈：
 

　　雅诗兰黛在此次传播中，通过百度搜索对用户行为搜集优势，当用户在进行“精华”、“护理”等与品牌相关关键词搜索时，实时进行用户行为捕捉，并借助百度联盟所拥有60万家合作网站，让百度鸿媒体能够针对目标人群，实现精准追踪，实现品牌内外更为广泛显现，让更多女性了解皮肤护理的关键，通过隐去品牌露出，引导她们对新概念了解；
 

　　而百度知道、百度问答、百度百科等频道运用，进一步对“睡眠修护力”这一新概念实现有效传播，让更多目标受众了解护肤的作用，逐渐软性植入品牌ANR产品作用，在无形中建立目标受众与品牌信任关系，提升品牌的专业形象与口碑。