案例名称：沃尔沃中国订阅号（微官网）
　　广 告 主：沃尔沃中国
　　所属行业：  汽车类
　　执行时间：2013.12
　　参选类别：社会化营销类

　　营销背景：

　　随着智能手机的普及化，微信成为一个通过智能手机接入，庞大的打通线上线下的社交平台，作为移动端口最重要的入口和平台。是时下最热的品牌社区载体，也会是将来品牌营销的主要发展趋势。

　　沃尔沃汽车是世界著名豪华汽车制造商，是较早进入中国市场的国际豪华品牌之一，以优质的性能和安全性著称。但中国消费者对它的产品，包括品牌的内涵不是特别的清楚。而消费群体中，以中年人占比较重。2013年沃尔沃发布了"以人为尊"（DESIGNED AROUND YOU）的新品牌战略。该战略是沃尔沃汽车全球复兴及中国成长战略的重要部分。沃尔沃汽车不断深入了解人们的用车习惯，并以此进行产品设计及工程研发，提升沃尔沃汽车在功能性、高科技配备、驾乘感受及安全性各方面的独特优势，传承斯堪的纳维亚设计理念，崇尚简洁之美，将人文关怀融入产品设计，从而给予消费者现代的北欧豪华体验。那就是崇尚自然、低调豪华、有品位。此次通过线下S60L的新品发布会,使消费者关注沃尔沃中国订阅号（微官网），使资源得到最有效利用,最大程度调动用户参与活动的积极性，最精准、有效地达到目标人群，快速地提升了品牌历史、理念和产品认知度。并且通过强视觉体验，用一些创新内容的体现，向消费者展示一个真实的沃尔沃品牌。它既是一个有着87年悠久历史的品牌，同时它也是一个非常有活力的品牌。让消费者通过关注沃尔沃中国订阅好（微官网），更透彻的了解沃尔沃的产品。吸引更多的年轻消费者，了解品牌最新的活动，提高品牌认知度。

 

　　营销目标：

　　通过沃尔沃中国订阅号（微官网）的端口展现，配合2013年沃尔沃的新品发布会，增加沃尔沃中国的关注度，使消费者更好的从沃尔沃中国订阅号（微官网）中体验产品，了解品牌最新资讯，参与日常互动。配以技术支持，展现官网的强视觉体验，吸收更多消费者的关注，传播品牌理念，产品信息。

　　策略与创意：

　　深入分析用户网络使用习惯之后，我们建立独特有趣的微官网以保证用户对于产品的了解和体验；保持用户的高度黏性；通过一些潜在用户感兴趣的精品内容，持续吸引关注，开展互动活动，提供真实利益，以利益驱动提升真实黏性。

　　HTML5页不是简单的官网搬家，适配终端的浏览更易填补用户的碎片化时间。深度开发，直面解析产品，已增加沃尔沃中国订阅号（微官网）的受众群体，粉丝人数。让消费者体验不一样的社交感官体验。

　　可用菜单导航集成Html5 wap站点的形式，简约呈现每一款产品的核心信息，H5站内的切换跳转友好用户阅读体验。页面上多处使用了H5编码完成的页面左右横拉，页头锁定上下横拉的多尺寸屏的自适应代码。并且贷款金融计算器用动态数据库实现在H5里面。

　　执行过程/媒体表现：

　　通过沃尔沃新品S60L发布会，现场扫描二维码，关注微官网。酷炫呈现沃尔沃中国的企业活力。

　　关注沃尔沃中国订阅号（微官网）后。品牌信息，产品信息，售后服务，在微官网中都一一体现。掌中时刻了解品牌动态。下图为沃尔沃中国订阅号（微官网）的一级页面展示，从消费者角度考虑，灵活利用微信模块化工具，不一样的布局，人性化的架构，详尽的信息，高清晰度的视觉享受，不论是手机端还是平板电脑，都能识别。

　　随着微信5.0企业账号的变化，强迫式阅读变的越来越难，订阅号相对以往的企业公众账号，最大区别在于缩叠进了2级页面，帐号主动推送变成了订阅号的集体提醒。基于消费者的利益以及兴趣出发，沃尔沃中国订阅号（微官网）推送科普，创意，体验等精品内容吸引持续的关注。以下为沃尔沃中国订阅号（微官网）为消费者推送的信息截图，用户可自主选择选择，感兴趣的内容阅读。

 

　　为了让消费者能够更好的掌中体验，沃尔沃中国订阅号（微官网）将官网车型精简还原，掌中直观视觉呈现，让用户全方位了解产品，帮助用户挑选属于自己心仪的座驾。从外观到内饰，配置参数，性能，舒适体验360度全方位展现产品信息，更能自主选择心意的颜色，无需前往4S店询问。掌中解决消费者对产品的疑问。以下是产品信息的截图

 

　　用户在选择自己心仪的座驾之后，预约试驾，沃尔沃中国订阅号（微官网）为消费者提供了完善的一体化服务，可自主导航就近的4S店，留下联系方式，即可得到专业人员的预约，摆脱以前繁琐的试驾模式。更贴心的为消费者提供沃尔沃中国的联系方式，时时体现“以人为尊”的服务理念。以下为预约试驾，导航的页面截图

 

　　可使用贷款金融计算器用动态数据库。分析所需款项的数额。这在汽车微信订阅号中，沃尔沃中国订阅号（微官网）可谓领先者，运用最新的科技，最大限度的为消费者考虑。以下为金融购车方案的页面截图

 

　　通过新品发布会，配合强视觉体验的沃尔沃中国订阅号（微官网），推广品牌文化、理念，彰显沃尔沃中国“以人为尊”的服务理念。加强了消费者对沃尔沃中国（订阅号）的粘度，更好的了解了产品信息。让品牌和消费者之间有了良好的互动，持续吸引消费者的关注。

　　营销效果与市场反馈：

　　通过本次推广，微官网的浏览量，达到近4万，新用户的增长率达到72.91%，页面平均停留时间更是达到了3分16秒，消费者的粘度相当高。

 

　　总结此次传播的效果，首先是是沃尔沃中国订阅号（微官网）得到消费者一致的好评，新品被消费者所熟知，吸引了消费者的广泛注意，也吸纳了一批年轻用户的关注，提升了品牌以及产品认知度；其次是沃尔沃中国订阅号（微官网）运用最新的科技，独特的视觉体验，创新的内容，全方位的产品解析，在微信订阅号中成为业界领先者，让消费者有了全新的掌中一站式体验。最后沃尔沃中国“以人为尊”服务理念，被消费者所熟知。沃尔沃在未来主流中高档车市场的竞争中注入了强大的竞争力。为日后的营销活动打下更好的基础。