案例名称:春秋航空精准社会化广告推广
广 告 主:春秋航空
所属行业:汽车/交通-航空公司
执行时间:2013年11月-2013年12月
参选类别:社会化营销类
营销背景:
近年来国民生活质量的不断提高以及国民对出行旅游需求的不断增加,春秋航空作为国内唯一一家低成本航空公司,趋势到来,大数据技术和社会化广告平台应用对于营销模式产生了巨大影响,我们需要尝试将创新的推广方法,特别是技术应用补充到本次推广过程中来。
面临大量竞品及旅行社的铺天盖地的宣传,春秋航空同时也面临服务品质的质疑,我们需要迎难而上,借助价格优势,在短期内快速聚集春粉并希望他们的自我分享内容转化形成能够为产品推广进行传播的资源。
营销目标:
1.提升春秋航空的知名度
2.精准挖掘飞机票的目标消费群体和竞品及行业相关KOL,进行精准投放
3.管理并积累社会化媒体资产,为后续传播和粉丝维护提供保证
4.促进机票及相关产品售卖,测算出春秋航空基于社交媒体精准营销的ROI
策略与创意:
将大数据技术和社会化广告技术进行完美结合,通过策划特价机票活动吸引潜在精准粉丝前往春秋航空的官网,通过站内的循环促销产品最终带来可观的回报收益。
亮点:
1.首次通过大数据技术精准锁定目标人群,根据不同的维度:如人群属性、兴趣图谱、竞品粉丝挖掘目标人群和意见领袖。
2.将几组创意内容和不同的投放人群组合交叉匹配, 并在进行社会化广告投放中不断测算和优化,在调整中进行内容营销。最终获得了理想的ROI。
3.结合官网部分航班大量剩余机票及精心挑选,成功打造“18元打飞的往返韩国”的优质推广文案,内容互动率最高达3.2%,互动成本低于0.1元。
执行过程/媒体表现:
1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据
精准锁定目标人群,进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、背包客达人粉丝等)
2)为产品传播进行内容营销
制定了四组适合社会化传播的内容方向,包括:99系列长期特价机票方向、感恩节专享机票秒杀方向、订机票送购物优惠券优惠方向、春运亲情套票系列方向,建立起与目标消费者联系的桥梁
3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配
制定不同投放组合计划,测试出互动率最高的传播组合进行重点推广,确保每一分推广费用都花在刀刃上
4)邀请粉丝称为官微的订阅粉丝,第一时间可获取优惠特价信息的福利
其中制定一组吸引粉丝订阅的投放计划在曝光30w+的基础上,成功完成4000+的订阅粉丝,并通过此渠道获取优惠信息的购票率高达20%
营销效果与市场反馈:
推广期间通过官网购票记录监测出推广内容转化率平均1%,ROI平均高达10:1
通过推广带来曝光累计500W+,实际曝光1200W+
推广累计转发4000条+,实际转发8000条+
推广期间与官微不做推广的内容做对比测试,推广内容通过精准营销可增加800%+的收入