案例名称:奥利奥“扭开亲子一刻”
广 告 主:奥利奥
所属行业:食品饮料
执行时间:2013年3月15日-2013年12月31日
参选类别:社会化营销类
营销背景:
奥利奥在中国的品牌知名度已稳居前列,但在与目标人群的情感沟通上,还有待进一步提升。2013年,奥利奥希望让更多妈妈与孩子打开心门,带来真实的倾听、交流和互动,将奥利奥倡导亲子正能量的品牌精神深化传递。
营销目标:
针对孩子在6~12岁的中国妈妈传达“扭开亲子一刻”,让奥利奥成为妈妈与孩子的情感纽带,进而触动妈妈产生购买。达成更深层次的参与、更有效的转化和更持久的沉淀用户。
策略与创意:
人群洞察:在这个高强度、快节奏的时代里,中国妈妈们想要给孩子们最好的一切,有时却忽略了孩子真正的心声。很多时候,妈妈们只是守候在一旁,并没有真正加入到孩子的世界,不能真正获得陪伴孩子的快乐。我们渴望创造一种全新的网络沟通模式,让妈妈不再只是旁观者和记录者,而是和孩子一起,平等交流、共同创造。
创意:中国首款多账号绑定亲子社群游戏,开创全新的在线亲子交流方式。
奥利奥携手腾讯QQ空间,研发开创“奥利奥亲子空间”APP,以独创的多人同步读写模式,营造出全新玩法。亲子空间让妈妈、爸爸和孩子全情加入,每个人都可以发挥创意、表达情感,全家人一起创造属于自己的网络家园。
执行过程/媒体表现:
App丰富功能满足亲子交流需求
针对满足亲子交流需求而开发“奥利奥亲子空间”app,从记录、沟通、社交等多方面为家庭人群进行了功能规划,让他们在愉悦的体验中,快乐地进行亲子互动。
全家人共同记录:全家人可以一起创建自己的家庭树、上传家庭照片和用丰富道具装扮小家,沉淀全家人一起成长的回忆。
家人之间互动沟通:同时亲子空间更承载了丰富的沟通功能,家人之间可以通过极致便捷的亲子互动按钮进行“抱一抱”等日常情感交流,孩子还可以通过私密小纸条传递对父母悄悄话。
亲子社群:奥利奥亲子空间中众多小家庭更 联结成了奥利奥亲子大社区,邻里之间可以互访,可以比拼,可以互相帮助装扮打扫小家,形成具有良好氛围的亲子社群。
品牌内容多角度软性融入
奥利奥作为全新亲子理念的引领者,在亲子空间中通过丰富的触点与用户进行情感沟通。
趣味互动沟通:包括在时光电影院中,用户可以选择观看由冯小刚执导的奥利奥亲子微电影。在接力亲子一刻故事馆中,上传自己的亲子故事,就有机会成为冯小刚亲子微电影的主角。在亲子社区广场,用户可以看看奥利奥亲子大使布置的温馨家园。或者乘上奥利奥童真大巴,了解品牌最近的线下活动。
粉丝沉淀:加入奥利奥亲子空间的用户,还可直接成为奥利奥Qzone认证空间的粉丝,了解更多丰富的品牌内容,与品牌进一步建立长期的沟通。
销售转化:将积分兑换等促销信息植入互动环节,直接拉动销量提升。
推广实施方案
精准广告覆盖:在QQ空间通过精准的媒介组合触达妈妈人群;
热门app联动营销:通过在QQ牧场等热门app进行icon植入,为亲子空间引入大量app活跃人群。
营销效果与市场反馈:
互动传播:截至8月初,奥利奥亲子空间在上线短短三个月时间,即达成了超过900万次的安装,成为Qzone热门的app之一。用户在App内的互动次数超过7600万次,平均每分钟就有583次的亲子互动在发生。
同时,亲子空间展现出可观的社交传播力。有352万人次邀请自己的家人加入游戏,组建了311万个家庭。更有226万人次邀请自己的好友来一起玩,亲子空间邻居之间的串门达到了702万次。
精准触达:亲子空间精准定位,超过三分之二的用户是家庭人群。
销售促进:兑换促销直接拉动销售额过百万。