案例名称：“全民触控狂潮”暑促活动

　　广 告 主：联想

　　所属行业：IT

　　执行时间：2013年７月12日-2013年８月30日

　　参选类别：电子商务营销类
 

　　营销背景：
 

　　每年7月-8月的暑促是联想一年一度最为重要的促销季，首度采用淘宝作为主阵地进行O2O暑促推广，在淘宝开设了“联想本地购旗舰店”将顾客引流到联想20城市近200家实体店。提升项目影响力及为线下门店导引更多目标人流，培养用户使用习惯。
 

　　营销目标：
 

　　以联想线下门店为推广核心，抓住目标人群特质进行互动体验，与淘宝网本地生活（聚划算-生活汇）核心平台深度合作，提升联想“全民触控狂潮”项目影响力，以O2O模式导引更多人流，同时培养用户使用习惯，促进门店暑促产品销售。
 

　　策略与创意：
 

　　O2O模式运用：暑促是联想一年一度最为重要的促销季，2013年首度采用淘宝作为主阵地进行暑促推广，在淘宝网开设了“联想本地购旗舰店”以线上购买电子优惠券的形式将顾客引流到联想城市实体店。通过O2O实现区域化、差异化营销。
 

　　专属本地购店铺：为配合O2O模式进行线下门店推广，特别设置线上专属“联想本地购官方店铺”，并成为此次活动介绍，问题解答及1元优惠券线上交易（获得意向客户信息）承接平台。
 

　　整合线下百家门店：整合线下20城市近200家门店服务，流程，资源，统一活动主题及规则。
 

　　网络曝光用户，电子凭证成交用户，门店用户多重用户有效利用。
 

　　地域化差异化营销：不同城市定制不同礼包。
 

　　卡位O2O转化核心点：核心产品：电子凭证（到店核销凭证）。用户持电子凭证到店体验商家服务，购买产品。
 

　　执行过程/媒体表现：
 

　　7月12日-8月30日：联想线上“本地购”官方店铺线上团购优惠券（用户线上购买“1元超值礼包”，填写手机号，付款成功后，手机收到6-11位数验证码）
 

　　7月12日-9月7日：联想线下实体门店线下消费享权益（用户去指定门店购买联想电脑，凭验证码及手机号码后4位，即可领取超值礼包1份）
 

　　淘宝网站内站外及无线端媒介资源整合利用，通过精准投放提升流量的有效性！
 

　　营销效果与市场反馈：
 

　　1元换购超值礼包线上共售出超过1.5万个（包括20城市200家门店），共有超过1.5万个线上用户具有明确意向前往联想线下门店进行相关消费，同时“联想本地购”店铺获得该群体客户信息，可用于优化及二次营销。
 

　　联想“本地购”店铺： 7-8月店铺浏览量100万， 7-8月店铺访客数 80万； 7-8月店铺成交转化率 3.42%-2.56%。
 

　　“联想全民触控狂潮”关键词 百度搜索结果 80万。
 

　　更有众多区域经销商利用微博等SNS平台广泛传播。
 

　　联想暑促活动为传统品牌商O2O模式进行了有益探索。依托淘宝本地生活，支付宝等强势平台及产品，有效整合运营及营销资源为联想线下门店营销方式积累了更多参考和借鉴。
 

　　联想O2O模式通过出售电子优惠券等手段，吸引消费者产生订购行为，同时获得了宝贵的电商会员数据。从而可以持续地激励消费者产生线下消费。