案例名称:联想3C旗舰店O2O开业狂欢节
广 告 主:联想
所属行业:IT
执行时间:2013年1月5日-4月30日
参选类别:电子商务营销类
营销背景:
背景:
2013年,联想3C体验店登陆全国各大城市,这是联想一项重大的战略布局,希望消费者通过体验店内产品,体会联想将科技产品与生活时尚的进一步融合,感受联想致力营造的PC+生活。
核心挑战:
如何为店端带来大量的消费者,并获取到店顾客的个人信息,为后续沟通奠定基础,成为本次推广的核心挑战。
营销目标:
在互联网上通过社交媒体征集联想联想3C旗舰店目标人群,传播开业信息。
将Online人群导向Offline,为店端带来潜力消费人群,并留取个人信息。(本次推广的目标人群锁定为体验店所在城市的居民,即深圳市和广州市的居民。)
策略与创意:
Big Idea: “联想O2O开业狂欢派对“
核心策略:虚拟预热,真实引爆。精准定位,科技助力,搭建有效的O2O推广通路。
精准广告网罗目标受众,以线上发奖线下领取的互动形式有效刺激用户,创新二维码技术准确记录到店顾客信息,有效搭建Online to Offline传播通路。
执行过程/媒体表现:
1、精准广告出击,网罗海量目标受众:通过会员tips、客户端rich button、腾讯视频贴片等精准广告资源,准确定向深圳广州两市的居民,并将他们引流至活动平台。
2、虚拟预热,真实引爆:排队抽奖的互动形式简单易参与,用户点击排队的同时即可参与抽奖。活动分两阶段进行,预热阶段为虚拟排队,高潮阶段为会员排队。
3、吸引到店:用户若抽得奖品,须到线下联想体验店领取,且奖品的实用价值较高,如电影票通兑券等,能有效刺激用户到店。
4、科技助力,有效采集个人信息:用户于线上抽得奖品后,须填写个人信息,填写完毕后系统将以短信形式发送给用户一个记录了个人信息的二维码,到店扫描后兑奖,创新技术保证店端快速准确地采集用户信息。
5、店端活动辅助,增加用户黏着:在店端发起微信抽奖活动,用户关注联想官方微信后即可参加抽奖,提升店端黏着的同时,为联想微信平台拉拢人气。
营销效果与市场反馈:
活动于线上缔造了浩大的开业声势,为店端带来了大量的消费者,他们均留下真实的个人信息,为后续沟通奠定良好基础。是O2O拉动店端客流的一次成功实践。
到店人数: 8093人,均留下真实的个人信息;
微信粉丝数:增长超过6000人
预热阶段虚拟排队:
排队人数:96,083(两市总人口为2316万)
排队次数:158,529
会员抢票排队活动:
PV:4,385,269,UV:1,837,289
排队抢票人数:27,934(活动仅限深圳地区参与,地域限制高,深圳人口数1046万)