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花旗银行幸福时贷网络推广活动

  案例名称:花旗银行幸福时贷网络推广活动

  广 告 主:花旗银行

  所属行业:金融

  执行时间:2013.1-2013.2

  参选类别:RTB技术应用类
 

  营销背景:
 

  花旗银行在北京/上海/深圳/广州/重庆推出个人无抵押贷款服务,但一线城市中各家银行贷款服务产品的差异性不大,二线城市中贷款公司云集,因此市场竞争相当激烈。
 

  花旗银行的贷款产品特点是申请简便,最高可贷50万元,最短1小时批复。如何在众多竞品中突围而出;如何避免无效的网络广告曝光浪费,通过准确的找到贷款潜在用户,来获取用户注册申请贷款,从而有效地控制投放成本,提高ROI,成为本次传播的主要挑战。
 

  营销目标:
 

  通过网络广告找到目标用户,传达“低月率1.4%,短时批复的贷款优惠活动”信息,提升在线注册贷款申请量。
 

  策略与创意:

  以独有的动态定向技术,通过搜索词和浏览数据建立用户模型,并实时优化投放:

  1. 利用非cookie网民数据库,调取短期1个月内的网络浏览和1周内的搜索行为, 定义贷款需求用户和贷款潜在用户:

  贷款需求用户:有过客户官网以及竞品官网浏览历史的用户;在各种搜索引擎搜索过产品词、品牌词、竞品词、通用词、需求词、口碑词等指定关键词的用户。
 

  贷款潜在用户:在旅游类、汽车类、海外培训类、投资理财类网站、婚庆类网站以及家装类网站或页面访问过的用户。
 


 

  2. 基于贷款需求和潜在用户的条件定义,通过DataQuate洞察分析出这部分人群的物理属性和触媒习惯。
 


 

  3、通过aDirect平台针对目标消费者进行智能调度投放。
 



 

  4. 效果优化: 对点击质量高的媒体,系统在计划的基础上增加投放量,反之则减少。优化周期为24小时。
 


 

  5. 创意策略的差异化展示: 基于潜在用户不同的贷款需求,广告投放中,会针对不同需求的目标受众展示不同的广告内容。(如:因出国留学产生的贷款需求,创意会突出低贷率和快速审批;基于婚庆人群产生的贷款需求,创意会突出高额贷以及促销活动的利益点。)差异化的广告创意使得广告更匹配不同用户的诉求点,因而大大提高了广告的转化。
 

  执行过程/媒体表现:
 

  1. 依据数据报告逼真还原目标人群,按人群匹配媒体,筛选出近80家、涉及五大行业的匹配媒体进行智能投放;
 


 

  2. 实时监控数据,提供阶梯式报表分析(媒体报表、地域报表、点击时间报表、停留时长报表、注册量报表等),进行多维度调度优化。
 


 

  营销效果与市场反馈:
 

  本次投放平均点击率为2.78%,线上注册转化率为2.07%,一个月内为花旗银行收集了2519名潜在贷款用户注册,其中线下最终有1.7%的注册用户符合花旗银行的贷款条件并贷款成功。

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